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微信瘫痪被挖断光缆系联通所建

发布时间:2019-08-15 20:11:48

  ,7月22日一早,发生上线以来最大规模连接故障。腾讯团队称,故障系市政道路施工致机房被挖断,影响服务器连接所致。了解到,该机房位于上海浦东新区周浦,光缆由中国联通承建。

  22日12时多,腾讯团队发布微博称: 络故障已经定位,因市政道路施工导致通信光缆被挖断,影响了服务器的正常连接。我们正和相关部门一起全力抢修,更换光缆,并通过技术手段逐步恢复用户使用。 早前,腾讯方面先后表示故障原因是由于 服务器基础络故障 , 机房两路光缆出现硬件故障 ,腾讯 正在玩命恢复中 。

  22日中午从消息人士独家获悉,被挖断光缆系中国联通所建,导致腾讯在周浦的机房受到影响。公开资料显示,中国联通上海公司在周浦建有合作IDC机房。

  腾讯公关部门人士处向证实,本次发生故障的机房确实是在上海,不过机房位于具体哪一区域,该人士表示尚不清楚。此次机房故障除了业务受到影响外,大智慧通讯社援引腾讯内部人士的话称,故障可能会蔓延至邮箱,导致部分用户的邮箱无法正常使用。

  有用户收到中国联通群发短信,短信称: 目前我司络信号正常,如您可以正常上,但出现信息无法收发、朋友圈无法更新等情况,估计是由于腾讯公司服务器故障所致,感谢你对联通的理解和支持! 不过这条短信仅表明中国联通络信号正常,并未 撇清 腾讯发生故障的机房与联通的关系。

  对于故障,一位通信业人士质疑, 机房没有备份吗?

  7月22日早上7: 0左右开始,几乎所有功能均无法使用,持续将近四五个小时,波及北京、上海、无锡、宁波、广东、浙江等多地。故障包括无法登陆、默认登陆信息无法发出、朋友圈无法刷新、无法连接页版,甚至公众平台页面也无法打开。约10时50分,期间个人用户等功能陆续恢复正常,但公众平台和图片仍存在问题。

  截至下午14时,基本恢复正常。

  有消息称,此次故障令40%的用户受到影响。

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