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月嫂新国标出台 多数金牌月嫂头衔不保

发布时间:2019-12-04 18:22:47

 >  月嫂新国标出台 多数金牌月嫂头衔不保 2015-07-08 17:35:56  

7月5日,国标委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求,并将月嫂分为6个等级。 国标 将从明年2月起开始实施。

对于规范的出台,很多网友戏称: 月嫂行业将要规范了,我们也有意加入此高薪行业。 业内人士则指出,低端、散乱且没有标准长期制约着月嫂行业的发展,此次将是一个大突破。

规范

新国标对金牌月嫂有严格定义

不管怎样,以后有了统一的标准,我们找月嫂没那么难了。 很多网友对于刚出台的规范充满了期待,并称其为 月嫂新国标 。网友高期待的背后,却是现实中月嫂市场的问题重重。

十几年前,月嫂刚进入徐州市场时,请月嫂是件很新鲜的事。而随着80后、90后进入生育高峰,初为父母的他们缺乏育儿经验,于是请个月嫂带孩子,成为越来越多家庭的首选。但是逛逛家政市场和月嫂公司,明星、高级、金牌、钻石、至尊 月嫂的头衔看得人眼花缭乱,更无从甄别。

在你心里,一个合格的月嫂应该符合什么样的要求呢? 对于这个问题,可能很多人都回答不上来。而《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对月嫂的要求一目了然:①18 55岁,初中以上文化程度;②无刑事犯罪、精神病史和传染病;③按技能分六个等级:一星级最低,金牌级最高。每个等级的母婴生活护理员所对应的技能要求,标准规定也十分详细。

想当 金牌 月嫂可不容易,要达到五星级标准,还要有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐师证书。有了证书,还得有从业时间保证。

《规范》要求,月嫂必须具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经验,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病的症状及预防。如果没有相应职业资格证书,只能通过工作经历来弥补。需具备72个月以上(6年以上)工作经历,并且客户满意无投诉。

另外,家政服务机构也有了星级标准,从A到5A划分为五个星级,5A级综合实力最强。

现状

无 标准 让消费者无所适从

回想起年初找月嫂的经历,市民王女士记忆犹新。 去医院做围保时收到很多推荐月嫂的宣传单,所以我就想抽空去转转。 王女士说,去之前她只想找个经验丰富的月嫂,可去之后她就蒙了,有的家政中心把月嫂分为初级、中级、高级、金牌,还有皇冠、钻石级别,有的中介中心把月嫂分成一级、二级,乃至七级、八级。

级别越高价格越贵,可高级、金牌月嫂和低级别的月嫂区别是什么呢? 更让王女士发蒙的是,她在两家不同的公司看到了同一个月嫂的资料,显然这个月嫂是 挂靠 了多家公司的,但她的头衔一个是 金牌 ,另外一个却是 高级 ,月嫂头衔可以这么随意吗?可信度有多高?王女士心里打起了鼓。

鱼龙混杂 ,是王女士逛了月嫂市场后的评价。对此,业内人士颇为赞同。 在 国标 出台之前,月嫂的级别都是各家政公司自己分级、评定的。 2004年进入月嫂行业的曹经理在我市中心医院附近经营一家月嫂公司,她告诉记者,月嫂市场确实比较混乱。 所谓的金牌月嫂,并没有绝对的标准,指的就是那种口碑好、经验丰富的月嫂。

曹经理说,现在月嫂市场还有一个怪现象,就是很多口碑好的月嫂都不再到月嫂公司来挂牌。 因为干的好,很多月嫂都已经形成自己的客户群,服务过的客户会不断给她们介绍生意。而徐州的市民也特别相信这种口碑相传,不过我们说,这样介绍的月嫂也存在弊端。因为别人满意不代表一定适合你。而且不通过中介公司聘用月嫂,如果出问题,就很容易出现合同方面的纠纷。

月嫂月薪今年普涨1000元

记者走访妇幼保健院和中心医院附近的多家月嫂公司时,发现几乎每家公司都有月嫂坐镇,等待顾客挑选。墙上大多挂着月嫂与雇主的照片,以及经营执照,显示自家的专业和正规。

记者询问后得知,各家月嫂的要价差别也很大。一家月嫂公司的工作人员介绍,价格最低的是 初级 月嫂,月薪在5500元左右,然后从低往高总共有中级、高级、星级、特星级等五个级别的月嫂,每提高一个级别,月薪要增加约500元。其中,最高级别的特星级月嫂,月薪为7400元。而记者还了解到,所有级别的月嫂,今年都涨了工资,月薪平均比去年提高了1000元。

在另一家规模比较大的家政公司内,工作人员告诉记者,他们的月嫂也分为五个档次,其中最高级别的育儿师不仅有多年的从业经验,而且掌握专业的护理和育儿技能,所以月薪上万元。看到记者对这个要价表示吃惊,该工作人员说, 好的育儿师可是千金难求的,你别看要价高,很多人专门要求预定这样的月嫂,有时候都会出现预定不上的情况。

市场展望

很多 金牌 月嫂头衔不保

曹经理告诉记者,虽然月嫂的级别都是由公司自己定,但大体规范都差不多。 我们会按照月嫂的表现、客户的反馈,以及月嫂的从业经验、取得的相关证件等方面,对月嫂进行评级。 相对而言,级别越高的月嫂,护理知识也就越全面。但曹经理也坦言,和月嫂国标相比,目前各公司挂名 金牌 的月嫂还有差距,因为想要考齐高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐师证书并不是一件容易的事。如果按照国标的要求,不仅徐州,江苏省内至少会有半数以上的 金牌 月嫂头衔不保。

不过,曹经理认为,统一评级标准对这一行业来说是件好事,一方面让消费者心里更有数,有了选择月嫂的标准;另一方面,也统一了行业的发展标准,有利于行业有序竞争。 确实需要一个明确的标准出台,这也是一个行业继续健康发展的需要和基础。

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